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Bueno, la misma tienda pero que diferencia. He pedido las bombillas que necesito para seguir con el mueble librería y montar la lampara superior a juego con la encastrada y, de paso, un halogeno IP44 para poderlo montar en la ducha del baño en el que os he estado comentado como variar e instalar los halogenos en el falso techo. En esta ocasión el pedido lo han enviado por agencia de transportes, salio el jueves de Madrid y el Viernes me llamaron por teléfono desde la puerta de mi casa, ese es el único fallo que les achaco ¿Acaso no puse que me avisaran antes de la entrega? Al final, dado que por motivos de trabajo no estoy en casa en el horario de entrega la agencia me lo sirvió el martes pasado en la oficina, haciendo ellos y por tanto ahorrándomelos a mi, los 40 kilómetros del desplazamiento (pizca mas o menos) que separan mi casa de mi oficina o de la oficina de correos.

Un buen servicio y una adecuada atención. Desde aquí mis felicitaciones a los trabajadores de Linea10 que han hecho que vuelva a crecer mi esperanza de un futuro adecuado para las compras por Internet.

Total teniendo en cuenta que el viernes yo estuve localizable por motivos de trabajo desde que salio el pedido hasta que me llego a mis manos un total de 5 días. Nada que ver con mis quejas que os comentaba en “Ya han llegado” de los 25 días, 80 kilómetros (ida y vuelta) y dos reclamaciones de envío no servido que tuvieron el morro de responder con un “pero si ya lo hemos entregado” casi un mes después.

Diréis que este blog no es de compras por Internet y es así, pero para hacer bricolaje hay que comprar: Herramientas, complementos, equipamiento de seguridad y materiales, tales como cables, tableros, bombillas, arenas, cemento, etc… Cuando algo no lo encuentro cerca, o es más caro, o no es de mi gusto lo busco en Internet y, como en este caso lo encuentro, lo compro si es mejor oferta.

Claro que en ocasiones hay que lanzarse un poco al vacío, comprar un poco para probar y ver, pero ¿acaso con la compra en un gran almacén hay mucha diferencia? ¿Qué más me da, pongo en este caso, comprar bombillas viéndolas por Internet en una foto en JPG o viéndolas en el lineal de la gran superficie, si están precintadas en un envase y hasta que no llegue a casa no las puedo probar?

Personalmente, para algunas compras, prefiero el comercio tradicional, pero como por mis horarios y mi trabajo no puedo, en la mayoría de las ocasiones he tenido que recurrir a otras vías. E Internet es una de ellas.

Se que a muchos les para el tema del pago: que si hay que dar la tarjeta, que si que pasa si lo compro y luego no va, etc. Sin embargo con mucha mucha facilidad dejamos la tarjeta de crédito en manos de un camarero que se la lleva a la trastienda para cobrarnos la comida o hacemos 300 kilómetros para comprar en una casa de decoración cosas que, si luego tenemos que devolver nos costara más caros los portes que el propio articulo.

No, a mi modo de ver el problema de las compras por Internet no es el pago: el problema es el servicio, y en especial el (no)servicio de correos, que añade un importante plus de riesgo a toda compra que realizamos en Internet. También el empaquetado, aunque como podemos ver en este caso es bastante seguro, ya que la parte superior era protección. Decíamos que la falta o el mal empaquetado puede hacer que, en ocasiones, nuestras compras se deterioren por el envío, aunque no debería ser así.

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